企业在经营过程中产生了不良信用记录，公示在信用中国上，对企业经营产生了不利影响，阜阳市物流协会人员加班加点 整理了修复的过程和注意事项。

    首先做一些简单的说明：这是信用中国官方的修复说明，https://www.creditchina.gov.cn/xyxf/lczy/ ，很专业，也很晦涩，难以读懂，不知该如何下手。尤其是到提交资料的步骤，各种专业的公文用词让人头晕目眩，好不容易填好，又因填写错误，导致审核失败。

    针对这些问题，协会工作人员整理了大家常见的错误，用通俗的话，说说该怎么操作。

    阜阳市物流协会， 服务阜阳物流企业，是您的物流顾问。

内容分两部分，第一部分是修复步骤，跟着做就行。第二部分是修复过程中的资料填写中的注意事项。

第一部分：修复信用该怎么操作？

1. 打开信用中国官方网站  https://www.creditchina.gov.cn  右上角输入自己的企业名，如下图

2.点开查询的结果，去看详细信息

3.点击【行政处罚】，如下图

4.可以看到列出了公司很多条违法记录，要一条一条的修复，如下图，点击【在线申请修复】

5.可以看到行政处罚信息信用修复申请页面，该页面如实填写即可。

剩下的事情是根据提示来填写和上传资料。难点是：系统提示的可能没那么清楚，有些地方该怎么填，很多人弄不清。下面专门挑出一些常见的问题来说。

第二部分：填写信息和提交资料常见的问题

常见问题1：受理地点该怎么选？阜阳的公司受理地点该选择阜阳吗? 

答：您在修复页面是可以看到“处罚机关”的，处罚机关是哪个地方的就选哪个地方。举个例子，阜阳的公司，车在霍邱县被开了罚单，假设处罚机构：霍邱县公路运输管理所，那就选择霍邱。如果下拉列表中没有霍邱，就选霍邱所在的六安市

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常见问题2：行政处罚失信程度选一般还是严重？

答：选一般还是严重，是根据违法行为内容和违法事实决定的，你可以先选一般，按一般处理。如果被拒绝，提示内容为：“经过核查，你单位信用修复申请存在如下问题：违法事实属于涉及严重失信行为，应在参与信用修复培训和出具信用报告后申请信用修复。请认真阅读《“信用中国”网站行政处罚信息信用修复指南》，并参照流程指引，按有关要求重新提交修复材料进行再次申请。”，那就再选择严重，按严重的流程提交资料。

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常见问题3：行政处罚失信程度，我选择“一般”，需要准备哪些资料？

答：这种情况有两种方式可选，如下图

目前，安徽省内比较方便的方式是方式一。因为方式二需要到交管部门盖章，而方式一在自己公司内就能搞定。
方式一需要准备的材料：材料一为《信用修复承诺书》（本文末尾附件中有），材料二为你的营业执照（或者是盖红色公司印章的复印件），材料三对应的缴费发票。

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常见问题4：我是到交管部门要的《信用修复承诺书》，怎么审核不通过？

答：《信用修复承诺书》进行了更新，很多人用的还是老版本，或者，很多人信息填写有误，所以不能通过审核。最新版可以在本文附件中下载，填写后，打印，盖章即可。

请检查下自己是否有如下错误：

• 手写字太潦草：推荐用电脑填好后打印出来，而不是手写；电脑打字不要用艺术字体。
• 公司名写错：有的人处理几个公司的信息，忘了改公司名，只改了处罚书文号就上传了；有的人不按执照上的名字写，总是多个字少个字，比如，“阜阳市xx运输有限公司”，写成“阜阳xx运输有限公司”，把“市”字去掉了，再比如，“阜阳xx运输有限公司”写成“阜阳市xx运输公司”，多个市字，总之，跟营业执照上一样就行，别添字，也别减字；
• 法人姓名写错：比如，“张三”写成了“张山”，“李峰”写成了“李锋”，读音相同，却不是同一个字，再比如，“张三”写成“Z张三”，为什么要在前面加个字母Z呢？
• 统一社会信用码写错
• 处罚号不写全：比如，“皖阜临泉运罚〔2018〕1000123号”只写了“〔2018〕1000123”
• 日期忘了写

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常见问题5：《涉及一般失信行为行政处罚信息信用修复表》该怎么填？

答：这个表很多人填的小错误不断，不是不签日期，就是不勾选项，有的甚至基本信息都填错。所以，做下图详细说明。(注：常见问题3中说的方式一进行修复，是用不到这个文件的)

(注意：下图中的《涉及一般失信行为行政处罚信息信用修复表》为老版本的，已经废弃，不可 使用，请用最新版本)

(注意：上图中的《涉及一般失信行为行政处罚信息信用修复表》为老版本的，已经废弃，不可 使用请，用最新版本)

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常见问题6：上面的资料我都要准备吗？

答：根据系统提示即可，需不需要的规则很复杂，不细说。总之一句话，不一定需要用到上面的资料，如果系统提示要，那就需要准备。《信用修复承诺书》相对简单，填写，打印，盖公司章即可，而《涉及一般失信行为行政处罚信息信用修复表》相对要麻烦点，需要处罚部门盖章，所以要写工整清楚点，审核不通过，还要再找处罚部门盖章就很麻烦了不是。举例，有的公司在日期处写的龙飞凤舞，2021写的像6021，有的公司把行政处罚决定书文号写错了，这样的小错误，导致不通过审核，还要重新准备资料，这就太可惜了。

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常见问题7：我提交后，没有通过审核，提示“经过核查，你单位信用修复申请存在如下问题：违法事实属于涉及严重失信行为，应在参与信用修复培训和出具信用报告后申请信用修复。请认真阅读《“信用中国”网站行政处罚信息信用修复指南》，并参照流程指引，按有关要求重新提交修复材料进行再次申请。” 是怎么回事？

答：就是告诉您，修复这条记录，【一般】和【严重】，您需要选择【严重】，如下图：

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